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Legal - En vigueur April 22, 2026

Remboursement

Politique

Nous assumons la qualite de notre travail. Essayez-nous gratuitement - et si quelque chose ne convient pas, nous le corrigerons.

—1. Essai gratuit

BZM Graphics LLC propose un essai gratuit de ses services de retouche image afin que les clients potentiels puissent evaluer la qualite de notre travail avant achat. L essai gratuit comprend un nombre limite d images ou une duree precise, comme indique sur notre site.

—2. Eligibilite au remboursement

Les remboursements sont possibles pour les clients qui ont achete nos services de retouche image et ne sont pas satisfaits de la qualite du travail fourni, ou lorsqu une erreur vient de notre part.

Pour etre eligible a un remboursement, le client doit contacter notre equipe support dans un delai de 15 jours apres reception des images terminees.

—3. Procedure de remboursement

  • Le client doit envoyer sa demande de remboursement par email a [email protected], avec une explication claire de la raison de la demande.
  • Les demandes de remboursement sont examinees par notre equipe sous 5 jours ouvrables.
  • Si la demande est approuvee, le remboursement est emis sur le moyen de paiement initial sous 10 jours ouvrables.

—4. Situations non remboursables

  • Aucun remboursement ne sera accorde pour une insatisfaction liee a un changement de preference personnelle ou a une opinion subjective.
  • Une fois le delai de demande depasse, aucun remboursement ne sera accorde sauf en cas d erreur de notre part ou de non-livraison du service promis.

—5. Politique d annulation

Les clients peuvent annuler leur abonnement ou forfait de service a tout moment. Toutefois, les remboursements sont accordes uniquement selon les conditions de cette politique.

—6. Coordonnees

Pour toute question ou demande de remboursement, contactez notre equipe support client :

Version du documentEn vigueur April 22, 2026 — v1.0
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