bZm Graphics Limited ("bZm", "nous", "notre" ou "nos") respecte votre confidentialite et s engage a proteger les donnees personnelles de toutes les personnes qui interagissent avec notre entreprise, y compris les visiteurs du site, prospects et clients actifs.

Cette Politique de confidentialite decrit comment nous collectons, utilisons, stockons et partageons vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site web a bzmgraphics.com ou lorsque vous utilisez nos services creatifs de post-production.

bZm Graphics Limited est constituee au Bangladesh avec des bureaux a Dhaka, Dubai et Texas. Nous agissons comme responsable du traitement des informations personnelles traitees selon cette politique. Lorsque nous engageons des tiers pour traiter des donnees pour notre compte, nous veillons a ce qu ils le fassent dans le cadre d accords de protection des donnees appropries.

Nous collectons des informations personnelles dans les categories suivantes, selon votre facon d interagir avec nous :

Informations que vous fournissez directement :

• Nom, adresse e-mail, numero de telephone et nom de l entreprise soumis via des formulaires de contact ou de demande
• Briefs projet, ressources creatives et fichiers que vous importez ou partagez avec nous pour edition
• Informations de facturation telles que l adresse de l entreprise et les details de paiement traites par nos prestataires de paiement
• Communications, y compris e-mails, messages et notes de reunion echanges pendant un projet

Informations collectees automatiquement :

• Adresse IP, type de navigateur, type d appareil et systeme d exploitation
• Pages visitees, temps passe sur le site et URL de provenance collectes via des outils analytics
• Identifiants de cookies et technologies de suivi similaires (voir Section 8)

Nous utilisons vos donnees personnelles uniquement aux fins pour lesquelles elles ont ete collectees, ou a des fins compatibles autorisees par la loi applicable. Plus precisement :

• Prestation de services : Traiter les briefs projet, communiquer avec vous au sujet de votre travail et livrer les fichiers termines.
• Facturation et paiements : Emettre des factures, traiter les paiements et conserver les registres financiers requis par la loi.
• Support client : Repondre aux demandes, resoudre les problemes et fournir un support apres livraison.
• Marketing : Envoyer des newsletters, mises a jour de services ou contenus promotionnels uniquement lorsque vous avez donne votre consentement ou lorsque nous avons un interet legitime, toujours avec une option de desabonnement.
• Amelioration du site : Analyser les tendances d utilisation du site et ameliorer l experience utilisateur grace a des analytics agreges et anonymises.
• Conformite legale : Respecter les lois, reglementations et ordonnances judiciaires applicables.

Lorsque la legislation applicable exige que nous identifiions une base legale pour traiter vos donnees personnelles, nous nous appuyons sur les bases suivantes :

• Execution du contrat : Traitement necessaire pour fournir les services que vous nous avez demandes.
• Interets legitimes : Traitement necessaire a nos interets commerciaux legitimes, comme ameliorer nos services, maintenir la securite et effectuer du marketing direct aupres de clients existants, a condition que ces interets ne soient pas supplantes par vos droits.
• Obligation legale : Traitement necessaire pour respecter les exigences fiscales, comptables ou autres obligations legales.
• Consentement : Traitement fonde sur votre consentement explicite, par exemple l abonnement a notre newsletter. Vous pouvez retirer votre consentement a tout moment sans affecter la legalite du traitement anterieur.

bZm Graphics Limited ne vend ni ne loue vos donnees personnelles. Nous pouvons partager vos informations uniquement dans les circonstances suivantes :

• Prestataires de services : Tiers de confiance qui nous aident a fournir nos services, tels que fournisseurs de stockage cloud, processeurs de paiement et plateformes de gestion de projet. Ces parties sont contractuellement tenues de traiter les donnees uniquement selon nos instructions.
• Sous-traitants specialises : Sur des projets complexes, nous pouvons engager des retoucheurs ou monteurs specialises. Ils sont lies par des accords de confidentialite et ne peuvent acceder qu aux ressources necessaires a leur perimetre de travail.
• Exigences legales : Lorsque nous sommes tenus de divulguer des informations par la loi, une reglementation, une ordonnance judiciaire ou une autorite gouvernementale.
• Transferts d entreprise : En cas de fusion, acquisition ou vente de tout ou partie de notre activite, les donnees personnelles peuvent etre transferees dans le cadre de cette transaction. Nous vous informerons avant que vos donnees ne soient soumises a une politique de confidentialite differente.

Nous ne transferons pas de donnees personnelles en dehors du Bangladesh, des EAU ou des Etats-Unis sans nous assurer que des garanties appropriees sont en place, comme des clauses contractuelles types ou des mecanismes equivalents reconnus par la loi applicable.

Nous conservons les donnees personnelles uniquement aussi longtemps que necessaire pour atteindre les finalites pour lesquelles elles ont ete collectees, ou comme l exige la loi. Notre calendrier standard de conservation est :

• Ressources client (fichiers source) : Supprimees dans les 90 jours suivant la fin du projet, sauf si une periode plus longue est convenue par ecrit.
• Correspondance et dossiers projet : Conserves pendant 5 ans a compter de la derniere transaction, conformement aux exigences commerciales courantes de tenue de registres.
• Dossiers financiers et de facturation : Conserves pendant 7 ans comme l exigent les reglementations fiscales.
• Donnees marketing : Conservees jusqu au retrait de votre consentement ou votre desabonnement des communications.
• Analytics du site : Conserves sous forme anonymisee et agregee sans date de fin fixe ; les donnees de session identifiables ne sont pas conservees au-dela de 26 mois.

Selon votre localisation, vous pouvez disposer des droits suivants concernant vos donnees personnelles. Nous repondrons aux demandes verifiees dans un delai de 30 jours.

• Acces : Demander une copie des donnees personnelles que nous detenons a votre sujet.
• Rectification : Demander la correction de donnees inexactes ou incompletes.
• Effacement : Demander la suppression de vos donnees personnelles lorsque nous n avons plus de base legale pour les conserver.
• Limitation : Demander que nous limitions le traitement de vos donnees dans certaines circonstances.
• Portabilite : Demander une copie structuree et lisible par machine des donnees que vous nous avez fournies.
• Opposition : Vous opposer au traitement fonde sur nos interets legitimes, y compris le marketing direct.
• Retrait du consentement : Retirer votre consentement a tout moment lorsque le traitement est fonde sur le consentement, sans affecter le traitement legal anterieur.

Pour exercer l un de ces droits, veuillez nous contacter a [email protected]. Nous pouvons devoir verifier votre identite avant de traiter une demande.

Notre site utilise des cookies et technologies de suivi similaires pour ameliorer les fonctionnalites, comprendre l utilisation du site et soutenir les activites marketing. Les types de cookies que nous utilisons sont :

• Cookies essentiels : Strictement necessaires au fonctionnement du site (par exemple, gestion de session). Ils ne peuvent pas etre desactives.
• Cookies analytics : Nous aident a comprendre comment les visiteurs interagissent avec notre site, par exemple les pages les plus visitees. Nous utilisons uniquement des donnees anonymisees et ne vendons pas ces informations.
• Cookies marketing : Utilises pour afficher des publicites pertinentes sur des plateformes tierces. Ils ne sont places qu avec votre consentement.

Vous pouvez gerer vos preferences de cookies via les parametres de votre navigateur ou notre banniere de consentement. Le blocage de certains cookies peut affecter les fonctionnalites du site. Pour plus de details sur les cookies specifiques que nous utilisons, veuillez nous contacter.

bZm Graphics Limited prend la securite des donnees au serieux. Nous maintenons des garanties administratives, techniques et physiques concues pour proteger vos informations personnelles contre l acces non autorise, la perte, l utilisation abusive ou la divulgation.

Nos mesures incluent des pratiques alignees sur ISO 27001, le stockage chiffre des fichiers, l acces restreint du personnel selon le besoin d en connaitre, des audits de securite reguliers et des protocoles de transfert securises pour tous les echanges de ressources client.

Bien que nous mettions en place ces garanties, aucune methode de transmission sur internet ou de stockage electronique n est securisee a 100 %. En cas de violation de donnees susceptible d entrainer un risque eleve pour vos droits, nous vous informerons ainsi que l autorite de controle competente sans retard indu et dans les delais requis par la loi applicable.

Nous pouvons mettre a jour cette Politique de confidentialite de temps a autre pour refleter les changements dans nos pratiques, la technologie ou la loi applicable. En cas de modifications importantes, nous informerons les clients actifs par e-mail au moins 14 jours avant l entree en vigueur de la politique revisee.

La version la plus recente de cette politique est toujours disponible a bzmgraphics.com/privacy-policy. La date d entree en vigueur en haut de cette page indique la derniere revision.

Si vous avez des questions, preoccupations ou demandes concernant cette Politique de confidentialite ou la maniere dont nous traitons vos donnees personnelles, veuillez contacter notre equipe confidentialite :