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Rechtlich - Gultig ab April 22, 2026

Erstattung Richtlinie

Wir stehen hinter der Qualitat unserer Arbeit. Testen Sie uns kostenlos - und wenn etwas nicht passt, korrigieren wir es.

—1. Kostenloser Test

BZM Graphics LLC bietet einen kostenlosen Test unserer Bildbearbeitungsservices an, damit potenzielle Kunden die Qualitat unserer Arbeit vor einem Kauf erleben konnen. Der kostenlose Test umfasst eine begrenzte Anzahl von Bildern oder eine bestimmte Dauer, wie auf unserer Website beschrieben.

—2. Anspruch auf Erstattung

Erstattungen sind fur Kunden moglich, die unsere Bildbearbeitungsservices gekauft haben und mit der Qualitat der gelieferten Arbeit unzufrieden sind, oder wenn ein Fehler unsererseits vorliegt.

Um fur eine Erstattung berechtigt zu sein, muss der Kunde unser Support-Team innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt der fertigen Bilder kontaktieren.

—3. Erstattungsprozess

  • Kunden mussen eine Erstattungsanfrage per E-Mail senden an [email protected], mit einer angemessenen Erklarung, warum eine Erstattung beantragt wird.
  • Erstattungsanfragen werden von unserem Team innerhalb von 5 Werktagen gepruft.
  • Wenn die Anfrage genehmigt wird, erfolgt die Erstattung innerhalb von 10 Werktagen uber die ursprungliche Zahlungsmethode.

—4. Nicht erstattungsfahige Umstande

  • Erstattungen werden nicht bei Unzufriedenheit aufgrund geanderter personlicher Vorlieben oder subjektiver Meinungen gewahrt.
  • Nach Ablauf des Erstattungsfensters werden Erstattungen nur bei Fehlern unsererseits oder bei Nichterbringung des zugesagten Services gewahrt.

—5. Kundigungsrichtlinie

Kunden konnen ihr Abonnement oder ihren Serviceplan jederzeit kundigen. Erstattungen erfolgen jedoch nur gemaess den in dieser Richtlinie beschriebenen Bedingungen.

—6. Kontaktinformationen

Bei Fragen oder Erstattungsanfragen kontaktieren Sie bitte unser Kundensupport-Team:

DokumentversionGultig ab April 22, 2026 — v1.0
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